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Política de privacidad

Última actualización: 2025-02-01

1. Introducción

Confyd es una aplicación de bienestar emocional publicada por [NOM_EDITEUR], alojada en servidores OVH en Francia/Europa. Nuestro compromiso es simple: tus datos te pertenecen. No los vendemos, no los usamos para publicidad, y tienes control total sobre ellos.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta

  • Correo electrónico
  • Nombre (opcional)

Datos de uso

  • Conversaciones con la IA
  • Seguimiento de ánimo
  • Feed personal (posts, fotos)
  • Resúmenes semanales

Datos técnicos (anonimizados)

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Versión de la app

Lo que NO recopilamos

  • Ubicación precisa
  • Contactos
  • Fotos
  • Datos bancarios (gestionados por Apple/Google)

3. Por qué recopilamos estos datos

  • Proporcionar el servicio: conversaciones IA, memoria a largo plazo, insights personalizados
  • Mejorar la experiencia: sin vender jamás tus datos
  • Notificaciones: si las has activado, para tus recordatorios diarios

4. Compartir datos

Proveedores de IA (Anthropic/OpenAI)

Tus conversaciones se envían para generar respuestas. No se usan para entrenar sus modelos.

Apple/Google

Para pagos in-app. Nunca tenemos acceso a tus datos bancarios.

OVH

Alojamiento de nuestros servidores en Francia/Europa.

NUNCA vendemos tus datos. Punto.

5. Seguridad

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Autenticación biométrica disponible (Face ID, Touch ID)
  • Servidores alojados en Europa (OVH, Francia)

6. Tus derechos (RGPD)

Acceso

Puedes solicitar una copia de todos tus datos.

Rectificación

Puedes corregir tu información personal.

Eliminación

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos.

Portabilidad

Puedes exportar tus datos en formato estándar.

Para ejercer estos derechos, usa nuestro formulario de contacto.

7. Retención de datos

  • Datos conservados mientras tu cuenta esté activa
  • Eliminación en 30 días tras la solicitud
  • Posts del feed: conservados mientras no los elimines
  • El período de retención de datos de análisis contextual (embeddings) varía según el plan: 30 días para el plan Esencial, ilimitado para el plan Premium. Las conversaciones y datos personales permanecen accesibles independientemente del plan.

8. Cambios en esta política

En caso de cambios importantes, te notificaremos por correo. La fecha de última actualización aparece arriba.

9. Contacto DPO