Términos de uso

1. Objeto

Confyd es una aplicación de bienestar emocional con inteligencia artificial. Estos Términos de Uso regulan el uso del servicio Confyd, accesible a través de las apps móviles iOS y Android.

2. Acceso al servicio

• Registro gratuito con correo electrónico válido
• Edad mínima: 16 años (o con consentimiento parental)
• Una cuenta por persona

3. Descripción del servicio

Confyd ofrece:

• Conversaciones con compañeros IA personalizables
• Feed personal (ánimo, diario, fotos)
• Seguimiento de ánimo con calendario emocional
• Insights, patrones y resúmenes semanales sobre tu bienestar
• Flashbacks (recuerdos) de tus momentos pasados

Importante: Confyd NO es un profesional de salud mental. La app no sustituye atención médica o psicológica. Si estás pasando por un momento difícil, consulta con un profesional de la salud.

4. Suscripciones y pagos

• Confyd ofrece varias fórmulas de suscripción con diferentes niveles de funcionalidades. Todas las suscripciones incluyen un período de prueba gratuito en la primera suscripción.
• Las fórmulas de suscripción, sus funcionalidades y los precios vigentes se detallan en la sección « Precios » de la aplicación y del sitio web confyd.app.
• También pueden ofrecerse packs de recarga puntuales (compras no recurrentes) para un uso adicional.
• Pago vía App Store (iOS) o Google Play (Android).
• Renovación automática, cancelable en cualquier momento en los ajustes de tu tienda.
• Reembolsos: según políticas de Apple/Google.
• Los precios y fórmulas pueden evolucionar. Los suscriptores activos serán notificados al menos 30 días antes de la aplicación de los nuevos precios.

5. Uso aceptable

Puedes usar Confyd solo para uso personal.

Está prohibido:

• Publicar contenido ilegal, de odio o difamatorio
• Acosar o amenazar a otros
• Suplantar la identidad de otra persona
• Intentar eludir las medidas de seguridad
• Usar el servicio con fines comerciales sin autorización

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estas reglas.

6. Propiedad intelectual

• La app Confyd y su contenido (diseño, código, textos) pertenecen a Confyd.
• Tus conversaciones y datos personales te pertenecen.

7. Limitación de responsabilidad

• Confyd es una herramienta de bienestar diario, no un servicio médico.
• El servicio se proporciona "tal cual", sin garantía de disponibilidad 100%.
• No podemos ser responsables por interrupciones del servicio o pérdida de datos debido a factores externos.

8. Terminación

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app.
• Podemos suspender o eliminar una cuenta en caso de abuso o violación de los Términos.
• Tras la terminación, tus datos se eliminan en 30 días.

9. Ley aplicable

• Estos Términos se rigen por la ley francesa.
• En caso de disputa, los tribunales de [VILLE_TRIBUNAUX] tienen jurisdicción.
• La mediación es posible antes de cualquier acción legal.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos: