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Política de privacidade

Última atualização: 2025-02-01

1. Introdução

Confyd é um app de bem-estar emocional publicado por [NOM_EDITEUR], hospedado em servidores OVH na França/Europa. Nosso compromisso é simples: seus dados pertencem a você. Não vendemos, não usamos pra publicidade, e você tem controle total sobre eles.

2. Dados que coletamos

Dados de conta

  • Endereço de email
  • Nome (opcional)

Dados de uso

  • Conversas com a IA
  • Acompanhamento de humor
  • Feed pessoal (posts, fotos)
  • Resumos semanais

Dados técnicos (anonimizados)

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operacional
  • Versão do app

O que NÃO coletamos

  • Localização precisa
  • Contatos
  • Fotos
  • Dados bancários (gerenciados por Apple/Google)

3. Por que coletamos esses dados

  • Pra fornecer o serviço: conversas com IA, memória de longo prazo, insights personalizados
  • Pra melhorar a experiência: sem jamais vender seus dados
  • Pra notificações: se você ativou, pros seus lembretes diários

4. Compartilhamento de dados

Provedores de IA (Anthropic/OpenAI)

Suas conversas são enviadas pra gerar respostas. Não são usadas pra treinar os modelos deles.

Apple/Google

Pra pagamentos in-app. A gente nunca tem acesso aos seus dados bancários.

OVH

Hospedagem dos nossos servidores na França/Europa.

A gente NUNCA vende seus dados. Ponto.

5. Segurança

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Autenticação biométrica disponível (Face ID, Touch ID)
  • Servidores hospedados na Europa (OVH, França)

6. Seus direitos (LGPD/GDPR)

Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os seus dados.

Retificação

Você pode corrigir suas informações pessoais.

Exclusão

Você pode excluir sua conta e todos os seus dados.

Portabilidade

Você pode exportar seus dados em formato padrão.

Pra exercer esses direitos, use nosso formulário de contato.

7. Retenção de dados

  • Dados mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Exclusão em 30 dias após solicitação
  • Posts do feed: mantidos enquanto você não excluir
  • O período de retenção de dados de análise contextual (embeddings) varia por plano: 30 dias para o plano Essencial, ilimitado para o plano Premium. As conversas e dados pessoais permanecem acessíveis independentemente do plano.

8. Alterações nesta política

Em caso de alterações importantes, a gente te avisa por email. A data da última atualização aparece no topo desta página.

9. Contato DPO